Denuncia un sinistro

Quando si verifica un sinistro, la sua denuncia e gestione può risultare una pratica complessa. Affidarsi a un broker assicurativo come Prassi Broker per la denuncia di un sinistro significa avere un consulente espero al tuo fianco. 

Assistenza dedicata in ogni fase

A partire dal momento della denuncia di un sinistro, il nostro team segue ogni passaggio per semplificarti il processo di gestione.

Riduzione dei tempi di gestione

Grazie alla nostra esperienza e ai nostri rapporti diretti con le compagnie, velocizziamo la denuncia del sinistro e riduciamo i tempi di attesa.

Procedure chiare

Ti guidiamo nella raccolta della documentazione necessaria per la denuncia del sinistro e ci occupiamo delle comunicazioni, evitandoti lungaggini burocratiche.

Come si denuncia un sinistro?

1. Segnala il sinistro e compila la documentazione

Scarica e compila il modulo in base alla tipologia di polizza per cui desideri presentare la denuncia di sinistro.

Insieme al modulo di denuncia sinistro ricordati di allegare:

  • la richiesta di risarcimento danni
  • atto di citazione
  • atto giudiziario notificato dalla Procura della Repubblica
  • invito a dedurre della Corte dei Conti

Insieme al modulo di denuncia sinistro ricordati di allegare:

  • se la garanzia da attivare è infortuni, la documentazione medica
  • se la garanzia da attivare è relativa a una polizza abitazione/condominio, foto dei danni e preventivo(se in possesso)
  • se la garanzia da attivare è atti vandalici auto, la denuncia  sporta alle autorità

Tale modulo è utilizzabile anche monofirma per la denuncia del sinistro. La prima pagina deve contenere tutte le indicazioni richieste dai singoli campi. Nella seconda pagina deve essere precisato se vi è stato o meno l’intervento delle autorità.

2. Invia la documentazione

Scegli la modalità con cui inviare la documentazione così da consentirci di avviare la procedura per la denuncia del sinistro:

  • via email all’indirizzo sinistri@prassibroker.it
  • tramite FAX al numero 06 44 23 45 24
  • posta ordinaria all’indirizzo Prassi Broker srl, Via Annio Floriano 5, 05100 Terni (TR)

FAQ

 La denuncia deve essere effettuata direttamente dall’assicurato o dal legale se munito di procura alle liti.

Generalmente entro 3–5 giorni dall’accaduto o da quando ne sei venuto a conoscenza.  Per i sinistri di RC Professionale le tempistiche per la denuncia sono state estese dal decreto attuativo della legge 24/2017, ex art. 5 comma 3, a 30 giorni decorrenti dal giorno in cui la richiesta è pervenuta o l’assicurato ne ha avuta conoscenza. Non è necessario l’avviso se l’assicuratore interviene entro il già menzionato termine alle operazioni di salvataggio o di constatazione del sinistro. Ti consigliamo di verificare sempre le condizioni della tua copertura.

Per facilitare la compilazione delle informazioni, abbiamo inserito in alcuni moduli nella prima pagina la sezione “Tutto quello che c’è da sapere” dove troverai le tutte le informazioni utili per procedere correttamente, mentre per altre tipologie di sinistro, abbiamo inserito un breve riepilogo accanto al link per scaricarlo.

Riceverai una conferma di presa in carico. La compagnia esaminerà la documentazione, potrà chiedere integrazioni e ti aggiornerà sullo stato della pratica fino all’eventuale liquidazione.

Una persona dell’ufficio sinistri o della compagnia ti terrà informato ad ogni aggiornamento rilevante.

Il tuo intermediario di fiducia o l’ufficio sinistri nei giorni di apertura.

Ogni polizza ha condizioni specifiche. Ti consigliamo di consultare le condizioni contrattuali e di attendere il riscontro da parte della Compagnia a seguito dell’apertura del sinistro. In ogni caso sarai informato tempestivamente e ti saranno forniti i dovuti chiarimenti.

I punti di contatto dell'ufficio sinistri

Orari

il lunedì, il mercoledì e il venerdì dalle 10:00 alle 12:00

Telefono

06 44 29 25 37 (interno 3)

Su appuntamento

Consultando il calendario dedicato puoi trovare il giorno e l’ora che ti è più comodo.